Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Adgency ApS

1. Dataansvarlig

Adgency ApS
CVR nr. 44649683
Karlebovej 59, 3400 Hillerød
Email: kontakt@adgency.dk
Telefon: +45 41 27 20 22

Adgency ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan behandle følgende typer personoplysninger:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • Emailadresse
  • Virksomhedsoplysninger
  • IP-adresse og tekniske oplysninger
  • Oplysninger afgivet via kontaktformular, email eller telefon
  • Data relateret til brug af vores hjemmeside, herunder cookies og tracking

Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Besvare henvendelser og indgå aftaler
  • Levere vores ydelser
  • Kundeadministration og fakturering
  • Support og kommunikation
  • Forbedring af hjemmeside, markedsføring og brugeroplevelse
  • Overholdelse af lovkrav

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af:

  • Dit samtykke
  • Opfyldelse af aftale
  • Retlig forpligtelse
  • Vores legitime interesse i at drive og udvikle virksomheden

5. Videregivelse af oplysninger

Vi kan videregive oplysninger til:

  • IT-leverandører og hostingudbydere
  • Samarbejdspartnere og underleverandører
  • Offentlige myndigheder, hvis lovgivningen kræver det

Oplysninger videregives kun i nødvendigt omfang.

6. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS.
I sådanne tilfælde sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, herunder:

  • Kundeoplysninger: op til 5 år efter samarbejdets ophør af hensyn til bogføringsloven
  • Henvendelser uden kundeforhold: normalt op til 12 måneder

Oplysninger slettes eller anonymiseres herefter.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelseslovgivningen følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i dine oplysninger
  • Ret til berigtigelse
  • Ret til sletning
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til indsigelse mod behandling

Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.

Henvendelse sker til: kontakt@adgency.dk

9. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Se mere på: www.datatilsynet.dk

10. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier til:

  • Funktionalitet på hjemmesiden
  • Statistik og analyse
  • Markedsføring

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via vores cookie-banner.

11. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang
  • Tab
  • Misbrug
  • Uretmæssig ændring

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik.
Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.

13. Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

Email: kontakt@adgency.dk
Telefon: +45 41 27 20 22